Организация службы доставки
За время своей работы на рынке транспортно – экспедиционных услуг, наша компания зарекомендовала себя надежным и стабильным партнером. Мы непрерывно совершенствуем качество нашей работы, направленной на оптимальное удовлетворение потребностей наших клиентов.
Компания распологает собственным автопарком автомобилей и использует привлечённый транспорт, как газели разнообразных типов кузовов, так и другие машины.
Мы проявили высокую степень заинтересованности и подготовили для Вас следующее решение по предоставлению услуг доставки товаров покупателям Вашей компании.
Реализация данного проекта позволит компании «Perevozkin.kz» быстрее достигнуть своей основной цели, а Вашей компании обрести надежного партнера на долгие годы.
Стратегия отдела доставки – увеличение продаж Вашей компании за счет предоставления клиентам наиболее выгодных предложений по срочности доставки, стоимости доставки и уровню сервиса, что прямо пропорционально увеличивает количество доставок для транспортной компании.
Мы предлагаем Вам организацию и осуществление процесса доставки по городу Алматы и Алматинской области, товаров, приобретенных клиентами Вашей компании. Процесс доставки можно сформулировать следующим образом: покупатель подходит к информационной стойке, где он может ознакомиться с правилами доставки, существующими тарифами, зональностью. Менеджер по приему заказов (сотрудник нашей либо Вашей компании), оформляет бланк заказа и производит расчет с покупателями за услуги транспортной компании. По мере поступления заказов на доставку товаров, координаторы, организовывают процесс доставки, изготавливают маршрутные листы. Также осуществляют контроль за процессом погрузки автомобилей нашей компании, координируя водителей и грузчиков, выделенных в рамках данного проекта, контролируют движение транспортных средств по маршруту, оперативно решают иные вопросы, возникающие в процессе доставки.
Доставка на транспортных средствах (как правило, на газелях) осуществляется водителями – зкспедиторами. При необходимости, силами грузчиков, осуществляется подъем на этаж и доставка до квартиры. Также возможен занос купленного товара в квартиру, офис или в другое место и установка на место указанное клиентом.
Для обеспечения всего перечня услуг по доставке надлежащего качества, мы обязуемся предоставить постоянный квалифицированный персонал (координаторы, менеджеры, водители – экспедиторы, грузчики), соответствующий корпоративным стандартам компании «Perevozkin.kz», либо при необходимости Вашей компании.
Помимо этого нами будет организован «call-центр» для отслеживания качества предоставляемого клиентам сервиса по доставке и оперативного реагирования на внештатные ситуации.
Для Ваших покупателей мы предлагаем: Приемлемые условия и стоимость услуг!